2021-12-17

日喀则，西藏第二大城市，

境内有“世界第一高峰”——珠穆朗玛峰。

日喀则市人民医院，世界上海拔最高的三甲医院之一。

而就在今年8月，

诺亚®医院物流机器人正式“入职”日喀则市人民医院。

据了解，日喀则市人民医院核定编制床位700张，实际开放床位500张，担负着占西藏总人口1/4、18个县（区）、80万人口的防病、治病和突发公共卫生事件应急处理等任务。

医院发展，人才是兴院之本，设备便是医疗的根本保障。诺亚医院物流机器人落地日喀则市人民医院，主要负责医院东西两侧住院病区和急诊科室到检验科（检验中心）之间的标本运输任务。3台多科室智能运输机器人进入正式运营1个多月，负责病房的2台机器人运送911次，负责急诊的1台机器人运送722次，日均工作45次。大幅降低了以往要护理、检验、工勤人员“跑腿”的工作量，从根本上解决了标本运送环节的人力资源消耗问题，把医务人员从有限而紧张的时间中解放了出来。

值得一提的是，日喀则平均海拔4000米以上，对于刚刚进入高原地带的诺亚医院物流机器人服务工程师来说，无论是心理还是身体都承受着巨大的压力。服务工程师工作一会儿，便需要停下来吸氧缓解高原反应，凭借着专业的服务理念和强烈的奉献精神，诺亚服务工程师团队仅用短短12天时间，便完成3台机器人、4部电梯，1道门的部署改造工作，实现一次性顺利验收通过，为机器人如期上岗奠定了坚实基础。

在智慧医疗支持下，诺亚医院物流机器人除了24小时全天候承担标本运输工作以外，还肩负着医院院感防控，减少跨区流动交叉感染的防疫任务。未来，也将会有更多的诺亚医院物流机器人伴随着医疗援藏落地西藏各医院，为藏区医院提供安全、高效、稳定的智能配送服务。同时，为了照顾藏区人民的语言习惯，诺亚医院物流机器人还上线了汉藏双语提示语音，真正落实务实援藏、智慧援藏，打造一支“带不走的医疗队”。

诺亚®医院物流机器人是一家总部位于上海的高科技企业，上海与西藏，从东海之滨到雪域高原，虽相距万里，却有着深厚的友谊。2021是建党百年，又恰逢西藏和平解放70周年，更是上海对口支援日喀则市第26年。在上海市全力的帮扶下，2018年，日喀则市人民医院成为西藏自治区日喀则市首家三级甲等综合性医院。而现在，它已发展成为西藏自治区单体投资最大、医疗设备最先进、医疗流程最合理、医疗环境最优美、医疗服务能力名列前茅的综合性三级甲等医院之一。